ca77 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি এবং গ্রহণযোগ্যতা

ca77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") স্লট, লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশিং আর্কেড শিরোনাম সহ ca77 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

ca77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ca77 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সংস্থাগুলি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির দ্বারা ডুপ্লিকেট, শেয়ার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

ca77 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক যাচাইকরণ প্রদান করতে ব্যর্থ হলে প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

ca77 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নীতি

পেমেন্ট গেটওয়ে যেখানে অনুমতি দেয় সেখানে সমস্ত জমা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। ca77 স্ট্যান্ডার্ড জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের তহবিল কঠোরভাবে অনুমোদিত নয়।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে, ca77 আপনাকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় আমাদের সন্তুষ্টি অনুযায়ী যাচাই করা হয়নি।
• উত্তোলনের অনুরোধের আগে সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা হয়নি।
• আমাদের কাছে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

ca77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের নিয়মিত বোনাস এবং প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন যা যেকোনো অফার দাবি করার আগে পড়তে এবং গ্রহণ করতে হবে। বোনাস BDT-তে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।

নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথায় না বলা পর্যন্ত ca77-এর সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিক দাবি বোনাস অপব্যবহার গঠন করে।
• বোনাস তহবিল নগদ হিসেবে তোলার আগে রোলওভার প্রয়োজনীয়তার অধীন। পৃথক প্রচার প্রতি স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার শর্ত প্রযোজ্য।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে ca77 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র প্রচারে উল্লেখিত নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ। ফ্রি স্পিন জয় প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীন।

ca77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। যে সমস্ত খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে একটি প্রচার দাবি করেছেন তারা সেই নির্দিষ্ট অফারে পূর্ববর্তী পরিবর্তন দ্বারা বিরূপভাবে প্রভাবিত হবেন না।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ এবং ন্যায্য খেলা

ca77 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং উপভোগযোগ্য গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা, এবং/অথবা সমস্ত ব্যালেন্স এবং মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত হবে:

নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা; বট, স্ক্রিপ্ট, বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা; সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা; চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট বিরোধ; এবং যেকোনো আকারে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ca77 দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি উপভোগযোগ্য অবসর কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত, এবং আমরা সমস্যাযুক্ত জুয়ার অভ্যাস তৈরি করার ঝুঁকিতে থাকা খেলোয়াড়দের সমর্থন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্ব-বর্জন এবং সীমা

খেলোয়াড়রা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা, বা স্ব-বর্জনের সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে কার্যকর করা হবে এবং বর্জনের সময়কালে বিপরীত করা যাবে না।

• কখনও এমন অর্থ দিয়ে জুয়া খেলবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না।
• আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধার বা ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে গেমিং ব্যবহার করবেন না।
• যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক বিষয়ে প্রভাবিত করে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন।

নাবালক সুরক্ষা

ca77 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে কাজ করি। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আপনার তথ্য ব্যবহার করে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

৭. মেধা সম্পত্তি

ca77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার কোড সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ca77 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• ca77-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ থেকে অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
• ca77-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
• গেম শিরোনাম এবং সফটওয়্যার তাদের নিজ নিজ প্রদানকারীদের (যেমন, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe) মালিকানাধীন এবং সেই প্রদানকারীদের নিজস্ব লাইসেন্সিং শর্ত দ্বারা পরিচালিত।

ca77 আপনাকে এই শর্তাবলী অনুসারে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ca77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বিঘ্ন, বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল দ্বারা সৃষ্ট ডেটা হানি, রাজস্ব হানি, বা গেমিং তহবিল হানি অন্তর্ভুক্ত।

ca77 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর আগে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ca77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সময় আপনি যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেন তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার আর্থিক ডেটা আমাদের সার্ভারে কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

ca77 তার একক বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এটি নির্ধারণ করে যে এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হয়েছে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

যে সমস্ত খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিয়ে তা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ তিন ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। বন্ধের সময় যেকোনো যাচাইকৃত মুলতুবি উত্তোলন স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়া অনুসারে পরিশোধ করা হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত বা উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। ca77 এই মর্মে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত এখতিয়ারে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ।

• কোনো গেম ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের অবশ্যই বিতর্কিত ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ সহ প্রথমে ca77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• ca77 সমস্ত বিরোধ সততার সাথে তদন্ত করবে এবং সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন পাওয়ার ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সেগুলি সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।
• বিরোধের ফলাফল সম্পর্কে ca77-এর কমপ্লায়েন্স টিমের সিদ্ধান্তগুলি চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক, প্রযোজ্য আইনের অধীনে যেকোনো বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা বিধানের সাপেক্ষে।

খেলোয়াড়দের যেকোনো বাহ্যিক প্রতিকার চাওয়ার আগে আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং [email protected]এ যোগাযোগ করা যাবে।

১২. সংশোধনী এবং সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার এবং ca77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং যেকোনো ধরনের সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, প্রতিনিধিত্ব বা বোঝাপড়াকে অতিক্রম করে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, অকার্যকর, বা যেকোনো কারণে অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া যায়, সেই বিধানটি বিচ্ছেদযোগ্য বলে গণ্য হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলির বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না। ca77-এর এই শর্তাবলীর যেকোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের ছাড় গঠন করবে না।